
武漢燎原村黨員群眾服務中心工作人員對上門送書服務非常滿意。
日前,全國勞動模范、湖北省武漢市江夏區舒安郵政支局投遞員熊桂林為張塘村村委會配送了9本《習近平談治國理政》第五卷。“太快了!剛在郵政訂的書,這么快就送來了!”鄭重接過嶄新的彌漫著油墨清香的圖書,村委會工作人員忍不住感慨道。
自該重點政務圖書出版發行以來,熊桂林已經完成了其服務區域內企事業單位及8個村、81個自然灣共計150冊圖書的配送,高效保障了基層黨組織、黨員的學習需求。
郵政的服務網絡深入基層、覆蓋城鄉。《習近平談治國理政》第五卷出版發行以來,湖北省郵政分公司堅決扛起政治責任,通過織密服務網絡、優化配送流程、提升服務品質,高質量完成圖書配送服務,實現“服務到基層、學習到個人”。
湖北郵政堅持高位推動,省分公司領導主動對接省委宣傳部,匯報郵政服務基層的網絡優勢和服務優勢,得到了省委宣傳部政策支持。相關文件明確要求,“郵政系統要充分發揮基層網絡優勢,為廣大干部群眾學習提供保障”,這為全省郵政發行配送《習近平談治國理政》第五卷提供了支撐。
湖北各地(市、州)郵政分公司迅速響應,主動向地方黨委宣傳部門匯報工作、對接服務。截至目前,全省已有11個地(市、州)黨委宣傳部下發學習通知,明確將郵政作為發行主渠道之一,有效推動了《習近平談治國理政》第五卷配送服務工作精準落地。
“兩法”應用是管理精細化、服務精準化的關鍵舉措。湖北郵政利用自主研發的系統,為重點政務圖書發行服務提供數據化支撐,保障基層建聯。
按照“地理網格+郵路網格”分布屬性,湖北郵政將全省劃分為93個一級(區縣)、1965個二級(局站)、5012個三級(郵路)服務網格,制定分類的規范化服務方案,實現區域范圍全覆蓋,顯著提升了服務的精準度和實效性。
鄂州市郵政分公司針對梁子湖湖區地理位置偏遠、發行難度大的實際情況,主動對接區委宣傳部,依托郵政網絡實現發行全面覆蓋,2天內完成500冊圖書配送。應城市郵政分公司員工深入社區精準服務,保障每個社區黨員人手一冊圖書,及時滿足社區黨員學習需求,進一步拓展了配送服務覆蓋面。郵政企業充分發揮網絡優勢、打通服務“最后一公里”的作為,得到了廣大基層黨組織和黨員的普遍認可。