根據(jù)中國郵政集團有限公司黨組統(tǒng)一部署，2024年10月14日至12月31日，集團公司黨組第二巡視組對湖北省分行黨委進行了巡視。3月10日，集團公司黨組第二巡視組反饋了巡視意見。經過認真整改，根據(jù)《中國共產黨巡視工作條例》等有關規(guī)定，現(xiàn)將巡視整改進展情況予以公布。
一、履行巡視整改責任情況
（一）對巡視整改的思想認識
湖北省分行黨委全面認領、誠懇接受巡視反饋的28個具體問題，并把整改作為凈化政治生態(tài)、重塑發(fā)展動能的有力抓手，不斷推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展，為湖北省分行高質量發(fā)展筑牢根基。
（二）黨委履行巡視整改主體責任情況
湖北省分行黨委第一時間召開會議，對巡視整改進行動員部署，研究制定“一方案三清單”，并在總行督導組的指導下，順利召開巡視整改專題民主生活會。整改期間，分行黨委認真執(zhí)行整改例會機制，9次集體研究推進巡視整改工作。
（三）黨委書記履行整改第一責任人責任情況
湖北省分行黨委書記堅持“四個親自”，帶頭領辦集團黨組移交的點人點事和共性問題，督促提醒領導班子其他成員落實整改責任，支持紀檢機構加強巡視整改日常監(jiān)督和組織部門加強對干部的日常教育管理監(jiān)督。
（四）領導班子成員落實“一崗雙責”情況
湖北省分行領導班子其他成員把巡視整改作為分內之事、應盡之責，對巡視反饋涉及分管領域、分管部門問題，組織研究整改措施并身體力行抓落實。
（五）紀檢機構和組織部門履行整改監(jiān)督責任情況
湖北省分行紀委在牽頭抓好巡察工作專項檢查反饋問題整改的同時，嚴肅履行巡視整改監(jiān)督責任。黨委組織部牽頭抓好選人用人專項檢查反饋問題整改，并監(jiān)督市州行選人用人、干部人才隊伍建設等方面問題的整改。
二、巡視反饋重點問題整改落實情況
（一）在“落實全面風險防控責任”方面
一是持續(xù)開展陽光信貸文化建設活動。層層簽訂案防責任書，開展案防及合規(guī)述職，傳導案防壓力。開展案件警示教育現(xiàn)場巡回宣講，提升基層案防合規(guī)意識。組織開展全省案件風險排查及條線盡職檢查，主動消除案件風險隱患。開展違規(guī)問責重檢和不良貸款管理責任認定工作。
二是加強新的房地產貸款準入管理、合作開發(fā)商監(jiān)測預警以及新發(fā)放房貸客戶資質管理。持續(xù)開展“三單”公貸客戶風險化解，按月監(jiān)測停工停貸項目。
三是扎實開展資產質量整治年活動，定期通報轄內機構資產質量管控情況，強化到期業(yè)務管理、短逾管控，對重點單位、重點部位開展幫扶督導，運用多種手段積極化解存量風險。
（二）在“推動高質量發(fā)展”方面
一是大力調整經營結構，多點發(fā)力，加快理財、信用卡、公司、非息、托管等中間業(yè)務發(fā)展，培育新的中收增長點。
二是制定貸款業(yè)務發(fā)展方案，明確發(fā)展目標。強化組織推動，加強督導督辦，解決業(yè)務發(fā)展堵點。
三是加強消費者權益保護。下發(fā)領導人員消保履職建議清單，跟蹤高管層消保履職情況。組織開展消保宣傳、客戶投訴處理培訓、監(jiān)管轉送投訴問責等工作。加強代理機構投訴監(jiān)測、分析和壓降督導。
（三）在“服務實體經濟”方面
一是認真履行央企使命和社會責任，主動服務長江經濟帶發(fā)展戰(zhàn)略，出臺營銷活動方案，加強組織領導，加大政策支撐，1-9月累計投放貸款完成年度目標計劃的135.35%。
二是聚焦重點項目、重點產品、重點客戶，持續(xù)開展營銷走訪、授信準入和貸款投放等工作。截至9月末，制造業(yè)貸款年凈增完成總行計劃的126.82%。
（四）在“打造核心競爭力意識和能力”方面
一是主動推動郵銀協(xié)同，細化重點任務分工，明確相關部門服務郵政各板塊工作責任。組織落實市場協(xié)同工作方案，定期分析研判，解決發(fā)展堵點，推動融資E等三項重點業(yè)務發(fā)展。截至9月末，全省新增193個代理網點融資E放款實現(xiàn)破零。融資E貸款凈增計劃完成率109%，信用卡協(xié)同有效獲客量計劃完成率98.8%。
二是鞏固1+N新體系成效，加強主辦行客戶管理。強化部門聯(lián)動營銷，抓實信貸資金穿透管理，提升信貸客戶綜合價值貢獻度。
（五）在“落實全面從嚴治黨主體責任”方面
一是加強貫通協(xié)同監(jiān)督力度，推動各類監(jiān)督與紀律監(jiān)督有機貫通。制定問題線索材料移送工作實施細則、紀檢機構對非信訪類問題追究黨紀責任實施辦法，明確工作流程。
二是進一步明晰班子成員全面從嚴治黨工作的重要領導責任。省分行黨委班子成員分別聽取分管部門單位黨的建設工作專題匯報。
（六）在“落實全面從嚴治黨監(jiān)督責任”方面
一是出臺紀檢機構政治監(jiān)督工作操作指引，規(guī)范政治監(jiān)督工作。圍繞政治監(jiān)督項目，深入開展監(jiān)督檢查，督促黨組織加大落實黨中央重大決策部署力度。
二是認真落實信訪核查等相關制度，對2025年以來省市分行收到的信訪件，嚴格規(guī)范處置，強化執(zhí)紀問責。
（七）在“糾治‘四風’”方面
一是組織專題培訓，掌握集中采購時限等相關要求，2025年啟動的采購項目均在時限內完成規(guī)定流程。
二是加強公務用車日常管理，今年以來省分行本部按照“一單一派車”的要求審批派車。節(jié)假日期間公務用車均實行集中停放，車輛鑰匙、加油卡專人負責統(tǒng)一保管、封存。
（八）在“廉潔風險防控”方面
一是加強采購管理，定期通報所轄單位采購立項及授權執(zhí)行情況，建立黑名單管理臺賬。利用電子招投標系統(tǒng)對評分指標進行打分，提高對供應商圍標串標等違規(guī)行為的識別能力。
二是修訂并印發(fā)湖北省分行基建工程管理辦法，明確不同層級立項項目的簽證變更審批權限。
三是加強過程管控，對報銷事項增加預審環(huán)節(jié)。年內組織開展業(yè)務招待費用排查和條線盡職檢查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)報銷情況。
（九）在“黨建引領作用發(fā)揮”方面
一是突出黨建引領，圍繞資產質量管控、服務鄉(xiāng)村振興等內容，指導17家市州行領題19個。強化組織管理，定期跟進課題進度，同步移交并安排條線職能部門加強督導。
二是出臺常態(tài)化運用“三四五”工作法開展思想政治工作方案，組織全省基層黨支部推廣運用。
（十）在“選人用人作用發(fā)揮”方面
一是嚴格落實總行關于機構編制與人員配置等有關規(guī)定，按季度梳理省管干部職數(shù)配備情況，及時研究調整和配備。
二是印發(fā)省分行黨委管理領導人員業(yè)績考核實施辦法，對年度業(yè)績考核分組、考核方式、考核結果運用等進行了明確，并按季度通報了考核結果。完成了2024年度省管領導人員業(yè)績考核和綜合考評工作，對領導人員考核等級進行了強制分布。
（十一）在“落實巡視、審計整改要求”方面
一是加強95580客戶投訴處理。自營機構監(jiān)管轉送投訴及其中涉及保險的投訴較去年同期大幅壓降。
二是加大手機銀行新客拓展，開展線上本地權益活動，做好數(shù)字化精準營銷促活，實現(xiàn)手機銀行規(guī)模和活躍雙提升。截至9月末，手機銀行價值加權月活客戶數(shù)列全國第8。
三、需長期整改事項進展情況
（一）在“審慎經營”方面
加強管控，強壓存量、嚴管新增，實現(xiàn)資產質量穩(wěn)中向好。對房地產貸款規(guī)模限額管理，推動公貸客戶風險化解，持續(xù)跟進停工停貸樓盤項目進度。
（二）在“中間業(yè)務發(fā)展”方面
加強績效考核和對標分析，聚焦代理保險、代銷基金、理財業(yè)務、電子支付、銀團貸款、財務顧問、貿易融資、供應鏈等重點產品，不斷拓展中間業(yè)務收入增收渠道。
（三）在“服務鄉(xiāng)村全面振興”方面
聚焦鄉(xiāng)村振興重點領域擴面增量，執(zhí)行好績效考核辦法，推進鄉(xiāng)村全面振興實施意見；持續(xù)開展省市分行行長走三農活動，繼續(xù)組織各類專項營銷活動，并做好投教幫扶和跟班指導。
（四）在“年輕干部隊伍建設”方面
組織開展全省年輕干部專題調研，建立年輕干部成長檔案，加強年輕干部選拔、培育、使用、管理、監(jiān)督工作。加強對轄內分支機構年輕干部配備情況的統(tǒng)計分析，跟蹤了解掌握全轄情況，督導市州行做好年輕干部隊伍建設。
（五）在“訴訟費管理”方面
開展不良資產清收管理培訓，提高清收還款管理合規(guī)性意識。清理了審計發(fā)現(xiàn)債權已終結但訴訟費仍掛賬的業(yè)務，并按月聯(lián)合開展后續(xù)訴訟費用掛賬清理工作。
四、下一步工作打算
（一）扎實推進深化整改
集中整改期后，堅持標準不變、勁頭不松，持續(xù)深化整改。對未完成的整改事項，按季跟蹤督導，加大整改力度，加快整改進度，直至問題解決。對已完成的整改事項定期檢視，鞏固整改成效，防止問題反彈。
（二）著力構建長效機制
及時跟進整改落實效果，針對問題易發(fā)、多發(fā)的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化工作流程，及時完善制度辦法，堵塞管理漏洞，并通過強化制度執(zhí)行，進一步固化整改成果。
（三）深化巡視整改成果運用
省分行黨委堅持把問題整改與落實總部戰(zhàn)略、推動“五大工程”“七大改革”在湖北落地結合起來，切實發(fā)揮巡視“推動改革、促進發(fā)展”的作用。
歡迎廣大干部群眾對巡視整改落實情況進行監(jiān)督。如有意見建議，請及時向我們反映。公開期限：2025年12月1日至12月12日。聯(lián)系電話：027-65778145（工作日8:30-17:30）；電子郵箱：zhangweining65778145@psbc.com。
中國郵政儲蓄銀行湖北省分行黨委
2025年12月1日
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