根據中國郵政集團有限公司黨組統一部署，2024年10月14日至12月31日，集團公司黨組第二巡視組對湖北省分行黨委進行了巡視。3月10日，集團公司黨組第二巡視組反饋了巡視意見。經過認真整改，根據《中國共產黨巡視工作條例》等有關規定，現將巡視整改進展情況予以公布。
一、履行巡視整改責任情況
（一）對巡視整改的思想認識
湖北省分行黨委全面認領、誠懇接受巡視反饋的28個具體問題，并把整改作為凈化政治生態、重塑發展動能的有力抓手，不斷推動全面從嚴治黨向縱深發展，為湖北省分行高質量發展筑牢根基。
（二）黨委履行巡視整改主體責任情況
湖北省分行黨委第一時間召開會議，對巡視整改進行動員部署，研究制定“一方案三清單”，并在總行督導組的指導下，順利召開巡視整改專題民主生活會。整改期間，分行黨委認真執行整改例會機制，9次集體研究推進巡視整改工作。
（三）黨委書記履行整改第一責任人責任情況
湖北省分行黨委書記堅持“四個親自”，帶頭領辦集團黨組移交的點人點事和共性問題，督促提醒領導班子其他成員落實整改責任，支持紀檢機構加強巡視整改日常監督和組織部門加強對干部的日常教育管理監督。
（四）領導班子成員落實“一崗雙責”情況
湖北省分行領導班子其他成員把巡視整改作為分內之事、應盡之責，對巡視反饋涉及分管領域、分管部門問題，組織研究整改措施并身體力行抓落實。
（五）紀檢機構和組織部門履行整改監督責任情況
湖北省分行紀委在牽頭抓好巡察工作專項檢查反饋問題整改的同時，嚴肅履行巡視整改監督責任。黨委組織部牽頭抓好選人用人專項檢查反饋問題整改，并監督市州行選人用人、干部人才隊伍建設等方面問題的整改。
二、巡視反饋重點問題整改落實情況
（一）在“落實全面風險防控責任”方面
一是持續開展陽光信貸文化建設活動。層層簽訂案防責任書，開展案防及合規述職，傳導案防壓力。開展案件警示教育現場巡回宣講，提升基層案防合規意識。組織開展全省案件風險排查及條線盡職檢查，主動消除案件風險隱患。開展違規問責重檢和不良貸款管理責任認定工作。
二是加強新的房地產貸款準入管理、合作開發商監測預警以及新發放房貸客戶資質管理。持續開展“三單”公貸客戶風險化解，按月監測停工停貸項目。
三是扎實開展資產質量整治年活動，定期通報轄內機構資產質量管控情況，強化到期業務管理、短逾管控，對重點單位、重點部位開展幫扶督導，運用多種手段積極化解存量風險。
（二）在“推動高質量發展”方面
一是大力調整經營結構，多點發力，加快理財、信用卡、公司、非息、托管等中間業務發展，培育新的中收增長點。
二是制定貸款業務發展方案，明確發展目標。強化組織推動，加強督導督辦，解決業務發展堵點。
三是加強消費者權益保護。下發領導人員消保履職建議清單，跟蹤高管層消保履職情況。組織開展消保宣傳、客戶投訴處理培訓、監管轉送投訴問責等工作。加強代理機構投訴監測、分析和壓降督導。
（三）在“服務實體經濟”方面
一是認真履行央企使命和社會責任，主動服務長江經濟帶發展戰略，出臺營銷活動方案，加強組織領導，加大政策支撐，1-9月累計投放貸款完成年度目標計劃的135.35%。
二是聚焦重點項目、重點產品、重點客戶，持續開展營銷走訪、授信準入和貸款投放等工作。截至9月末，制造業貸款年凈增完成總行計劃的126.82%。
（四）在“打造核心競爭力意識和能力”方面
一是主動推動郵銀協同，細化重點任務分工，明確相關部門服務郵政各板塊工作責任。組織落實市場協同工作方案，定期分析研判，解決發展堵點，推動融資E等三項重點業務發展。截至9月末，全省新增193個代理網點融資E放款實現破零。融資E貸款凈增計劃完成率109%，信用卡協同有效獲客量計劃完成率98.8%。
二是鞏固1+N新體系成效，加強主辦行客戶管理。強化部門聯動營銷，抓實信貸資金穿透管理，提升信貸客戶綜合價值貢獻度。
（五）在“落實全面從嚴治黨主體責任”方面
一是加強貫通協同監督力度，推動各類監督與紀律監督有機貫通。制定問題線索材料移送工作實施細則、紀檢機構對非信訪類問題追究黨紀責任實施辦法，明確工作流程。
二是進一步明晰班子成員全面從嚴治黨工作的重要領導責任。省分行黨委班子成員分別聽取分管部門單位黨的建設工作專題匯報。
（六）在“落實全面從嚴治黨監督責任”方面
一是出臺紀檢機構政治監督工作操作指引，規范政治監督工作。圍繞政治監督項目，深入開展監督檢查，督促黨組織加大落實黨中央重大決策部署力度。
二是認真落實信訪核查等相關制度，對2025年以來省市分行收到的信訪件，嚴格規范處置，強化執紀問責。
（七）在“糾治‘四風’”方面
一是組織專題培訓，掌握集中采購時限等相關要求，2025年啟動的采購項目均在時限內完成規定流程。
二是加強公務用車日常管理，今年以來省分行本部按照“一單一派車”的要求審批派車。節假日期間公務用車均實行集中停放，車輛鑰匙、加油卡專人負責統一保管、封存。
（八）在“廉潔風險防控”方面
一是加強采購管理，定期通報所轄單位采購立項及授權執行情況，建立黑名單管理臺賬。利用電子招投標系統對評分指標進行打分，提高對供應商圍標串標等違規行為的識別能力。
二是修訂并印發湖北省分行基建工程管理辦法，明確不同層級立項項目的簽證變更審批權限。
三是加強過程管控，對報銷事項增加預審環節。年內組織開展業務招待費用排查和條線盡職檢查，未發現違規報銷情況。
（九）在“黨建引領作用發揮”方面
一是突出黨建引領，圍繞資產質量管控、服務鄉村振興等內容，指導17家市州行領題19個。強化組織管理，定期跟進課題進度，同步移交并安排條線職能部門加強督導。
二是出臺常態化運用“三四五”工作法開展思想政治工作方案，組織全省基層黨支部推廣運用。
（十）在“選人用人作用發揮”方面
一是嚴格落實總行關于機構編制與人員配置等有關規定，按季度梳理省管干部職數配備情況，及時研究調整和配備。
二是印發省分行黨委管理領導人員業績考核實施辦法，對年度業績考核分組、考核方式、考核結果運用等進行了明確，并按季度通報了考核結果。完成了2024年度省管領導人員業績考核和綜合考評工作，對領導人員考核等級進行了強制分布。
（十一）在“落實巡視、審計整改要求”方面
一是加強95580客戶投訴處理。自營機構監管轉送投訴及其中涉及保險的投訴較去年同期大幅壓降。
二是加大手機銀行新客拓展，開展線上本地權益活動，做好數字化精準營銷促活，實現手機銀行規模和活躍雙提升。截至9月末，手機銀行價值加權月活客戶數列全國第8。
三、需長期整改事項進展情況
（一）在“審慎經營”方面
加強管控，強壓存量、嚴管新增，實現資產質量穩中向好。對房地產貸款規模限額管理，推動公貸客戶風險化解，持續跟進停工停貸樓盤項目進度。
（二）在“中間業務發展”方面
加強績效考核和對標分析，聚焦代理保險、代銷基金、理財業務、電子支付、銀團貸款、財務顧問、貿易融資、供應鏈等重點產品，不斷拓展中間業務收入增收渠道。
（三）在“服務鄉村全面振興”方面
聚焦鄉村振興重點領域擴面增量，執行好績效考核辦法，推進鄉村全面振興實施意見；持續開展省市分行行長走三農活動，繼續組織各類專項營銷活動，并做好投教幫扶和跟班指導。
（四）在“年輕干部隊伍建設”方面
組織開展全省年輕干部專題調研，建立年輕干部成長檔案，加強年輕干部選拔、培育、使用、管理、監督工作。加強對轄內分支機構年輕干部配備情況的統計分析，跟蹤了解掌握全轄情況，督導市州行做好年輕干部隊伍建設。
（五）在“訴訟費管理”方面
開展不良資產清收管理培訓，提高清收還款管理合規性意識。清理了審計發現債權已終結但訴訟費仍掛賬的業務，并按月聯合開展后續訴訟費用掛賬清理工作。
四、下一步工作打算
（一）扎實推進深化整改
集中整改期后，堅持標準不變、勁頭不松，持續深化整改。對未完成的整改事項，按季跟蹤督導，加大整改力度，加快整改進度，直至問題解決。對已完成的整改事項定期檢視，鞏固整改成效，防止問題反彈。
（二）著力構建長效機制
及時跟進整改落實效果，針對問題易發、多發的重點領域和關鍵環節，持續優化工作流程，及時完善制度辦法，堵塞管理漏洞，并通過強化制度執行，進一步固化整改成果。
（三）深化巡視整改成果運用
省分行黨委堅持把問題整改與落實總部戰略、推動“五大工程”“七大改革”在湖北落地結合起來，切實發揮巡視“推動改革、促進發展”的作用。
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中國郵政儲蓄銀行湖北省分行黨委
2025年12月1日
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